连接未来 智在精菱
24-hour gold service, professional-grade equipment runs stably for 365 days
● 根据客户特殊需求,设计定制产品。
● 根据客户购置的设备提供最佳的融资解决方案。
● 根据客户需求签订合同,合理安排生产交付期。
● 根据客户需求及未来的发展趋势,指导客户配置最适合的设备规格和型号。
● 免费派专业技术人员到客户现场指导规划场地、设计最佳安装流程以及提供参考方案。
售前服务 Pre sales service
● 严格按照相关技术标准生产。
● 设备安装前进行技术对接和指导。
● 产品合格后按照合同要求与客户沟通发货事宜。
● 设备出厂时严格执行技术部提供的质量标准检验。
● 严格按设备使用标准试机,保证设备检验合格后持续待机400小时。
品 控 Quality Control
● 终身24小时热线在线服务。
● 建立办事处当地2小时服务圈。
● 质保期内免费提供24小时预约上门服务。
● 质保期外提供高质量售后服务及原厂配件维修。
● 售后服务人员不定期进行回访,为回访客户进行免费保养设备。
● 终身免费提供手机远程技术指导、电脑远程安装软件服务。
● 精菱售后服务网点覆盖全国,24小时内极速响应,72小时内完结。
● 建立客户专属档案,及时了解客户需求,为其提供服务,解决困难。
售后服务 After-Sale Service
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